HybridDesk
ИИ + Человек. Гибридный онлайн‑консультант
Консультант, который не спит
HybridDesk — это «живой» онлайн‑консультант на стыке ИИ и реальных людей. Мгновенно решает 70% вопросов, передаёт сложные диалоги вам в Telegram. Настройка за 15 минут — без разработчиков и интеграций.
Нам доверяют растущие компании
Возможности HybridDesk
Всё, что нужно для автоматизации общения с клиентами и ни одного потерянного лида.
ИИ 24/7
Мгновенно отвечает на вопросы круглосуточно, опираясь на вашу базу знаний. Без очередей и ожидания — каждый посетитель получает ответ моментально.
Передача человеку
Когда разговор требует живого участия, HybridDesk бесшовно переводит диалог вашему менеджеру в Telegram. Клиент не замечает переключения.
Без интеграций
Никаких серверов, API и регистрации ботов. Работает из коробки поверх тайлов TilesCore — просто добавьте виджет.
Лиды и записи
Собирает контакты, записывает на приём, подбирает слоты и передаёт квалифицированных лидов прямо в CRM или Telegram.
Аналитика
Каждый диалог, метрики удовлетворённости и инсайты роста на едином дашборде. Точно знаете, о чём спрашивают и как хорошо вы отвечаете.
Любой сайт
Встраивается одной строкой JavaScript на любой сайт или работает нативно на портале tilescore.net. Один консультант — все площадки.
Как это работает
От нуля до работающего ИИ-консультанта за четыре простых шага.
Загрузите знания
Загрузите прайсы, FAQ, описания услуг и документы. ИИ изучит ваш бизнес за 3–5 минут и начнёт отвечать точно.
Настройте поведение
Задайте тон общения, цели, запрещённые темы и сценарии диалогов. HybridDesk будет строго следовать вашим правилам.
Настройте передачу
Определите, когда вызывать оператора в Telegram. Сложные случаи, ценные лиды или споры — решаете вы.
Мониторинг и оптимизация
Отслеживайте каждый диалог, измеряйте эффективность ИИ и улучшайте базу знаний. Чем дольше работает — тем умнее становится.
Для вашей отрасли
HybridDesk адаптируется под любой бизнес — вот самые популярные сценарии.
Онлайн-школа
Консультирует по курсам, оформляет рассрочку, передаёт горячие лиды преподавателю.
Барбершоп
Записывает на стрижку, напоминает клиентам, переносит записи.
Медицинский центр
Помогает выбрать врача, отвечает на частые вопросы, переводит на администратора.
Бронирование
Слоты, оплата, подтверждения — без участия менеджера.
Магазин
Помогает выбрать товар, рассчитывает доставку, оформляет заказ.
B2B услуги
Квалифицирует входящих лидов и направляет продажам только целевые.
Для команд, которым нельзя терять лиды
Неважно, фаундер вы в одиночку или растущая команда — HybridDesk впишется в ваш процесс.
Сервисы и онлайн-проекты
Никогда не теряйте входящие заявки. HybridDesk отвечает мгновенно, 24/7.
Консультанты и коучи
Продавайте своё время, а не внимание. Пусть ИИ квалифицирует, пока вы работаете с клиентами.
Онлайн-школы и студии
Обрабатывайте запросы по курсам, рассрочкам и записям без команды поддержки.
Локальный бизнес
Салоны, клиники, фитнес-студии — ваш ИИ-администратор записывает клиентов круглосуточно.
Стартапы на ранней стадии
Нет ресурсов на поддержку? HybridDesk ловит каждого лида с первого дня.
Любой бизнес или проект
Универсальное решение, которое адаптируется под любую нишу. Гибкие настройки скриптов и базы знаний — подстраивается под вас.
HybridDesk против аналогов
Сравните HybridDesk с конкурентами и убедитесь в преимуществах.
| Возможность | HybridDesk | ChatGPT виджет | Intercom |
|---|---|---|---|
| Настройка без разработчиков | |||
| Встроенная передача человеку | |||
| Система записи | |||
| Интеграция с Telegram | |||
| Своя база знаний | |||
| Работает без кода | |||
| Нативная работа с тайлами | |||
| Доступные тарифы |
Отзывы клиентов
Реальные результаты реальных бизнесов, использующих HybridDesk.
“HybridDesk закрывает 70% входящих вопросов самостоятельно. Менеджеры подключаются только когда речь о деньгах — идеально.”
“Пациенты получают ответы ночью и в выходные. Записей на приём стало на 40% больше. ИИ справляется с расписанием лучше нашего администратора.”
“Настроила за один вечер. Без разработчиков. ИИ знает размеры, доставку и даже делает комплименты клиентам. Продажи выросли на 25%.”
“Раньше теряли лиды после 20:00. Теперь HybridDesk ловит каждого. В Telegram приходит 3-5 квалифицированных передач в день.”
“Наконец-то консультант, который не звучит как робот. Клиенты думают, что общаются с живым человеком. А когда подключается реальный оператор — переход незаметен.”
“Клиенты записываются на ТО даже в воскресенье ночью. HybridDesk подбирает мастера и время — мне остаётся только подтвердить. Объём заказов вырос на 30%.”
Простые, прозрачные тарифы
Начните бесплатно, обновите когда понадобится больше. Без скрытых платежей и сюрпризов.
Стартовый
для индивидуальных предпринимателей
- Базовый ИИ-консультант
- 1 тайл
- База знаний
- Виджет чата
- 90+ языков
Профессионал
для растущего бизнеса
- Всё из Стартового
- Передача в Telegram
- Система записи
- Дашборд аналитики
- До 5 тайлов
- Приоритетные ответы ИИ
Бизнес
для компаний
- Всё из Профессионала
- Безлимит тайлов
- Приоритетная поддержка
- Кастомные скрипты
- Доступ к API
- Персональный менеджер
Часто задаваемые вопросы
Всё, что нужно знать о HybridDesk.
Готовы преобразить общение с клиентами?
Присоединяйтесь к сотням бизнесов, которые уже используют HybridDesk для конверсии посетителей и никогда не упускают лиды.
Бесплатно для старта · Без карты · Настройка за 15 минут